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口才智慧
本书主要内容包括:察言观色:摸透对方心思的口才智慧;有的放矢:引起对方共鸣的口才智慧;投其所好:满足对方心理的口才智慧等。r1cSM
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《口才智慧》章节列表(第2页)切换倒序/正序:当前正序
- 在倾听中适时地运用沉默
- 适时适度地提出问题
- 倾听需要用心去听
- 不善倾听的若干表现
- 倾听时须加入身体语言
- 掌握积极倾听的方法
- 沟通首先是倾听的艺术
- 要给别人说话的机会
- 第12章 用心倾听:让别人有充分表达机会的口才智慧
- 永远别说“你错了”
- 批评他人时要点到为止
- 把别人自尊放在第一位
- 送礼时要选择恰当的语言
- 第11章 尊重为先:互相尊重的口才智慧
- 良言一句三冬暖
- 要善于理解他人
- 善于表达自己的虚心
- 充分考虑对方的立场
- 保护好别人的面子
- 给他人一个台阶下
- 把别人自尊放在第一位
- 批评他人时要点到为止
- 永远别说“你错了”
- 第12章 用心倾听:让别人有充分表达机会的口才智慧
- 要给别人说话的机会
- 沟通首先是倾听的艺术
- 掌握积极倾听的方法
- 倾听时须加入身体语言
- 不善倾听的若干表现
- 倾听需要用心去听
- 适时适度地提出问题
- 在倾听中适时地运用沉默
- 序言
- 第1章 察言观色:摸透对方心思的口才智慧
- 说话需揣摩对方的心理
- 关注听者的表情
- 在闲谈中破译对方心理
- 注意言谈时的手势
- 学会和陌生人交谈
- 通过说话方式来了解对方